возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Компания осуществляет возврат и обмен товара в течение 14 дней после получения, в соответствии с требованиями законодательства - согласно закону Украины "О защите прав потребителей", любой товар, заказанный потребителем в нашем интернет-магазине, можно вернуть или обменять в течение 14-ти календарных дней.
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
1. Товар должен быть полной комплектации.
2. Соблюдение товарного вида: отсутствие следов ношения, стирки, загрязнений и запахов (одежда).
3. Присутствие бирок и ярлыков.
4. Обязательно уведомить нас об обмене/возврата товара по тел. 0664541775, 0938241759 или Viber 0664541775
Возврат через Новую почту
1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа
2. Для возврата товара необходимо по контактным данным получить реквизиты для отправки возврата у менеджера и после предоставить номер декларации.
3. После полученного возвращенного товара, при условии сохранения товарного вида, осуществляется возврат денежных средств в течение 1-3 банковских дней.
Обмен через Новую почту
1. Товар можно вернуть на обмен Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Для обмена товара необходимо по контактным данным сообщить причину обмена, получить реквизиты для отправки у менеджера и после предоставить номер декларации.
3. После получения нами товара и проверки на сохранение товарного вида, осуществляется обмен товара.
Обратите внимание:
• В случае возврата товара ненадлежащего качества (заводской брак), магазин Family Shop берет на себя расходы за пересылку.
• В случае если товар Вам просто не понравился или Вы хотите просто обменять на другой фасон, размер, цвет – расходы за пересылку ложатся на клиента.
